1. Einleitung

Willkommen bei CycleHelmetShop, Ihrem Experten für hochwertige Fahrradausrüstung und -bekleidung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.cyclehelmetshop.com und den Kauf unserer Produkte.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Zielgruppe & Shop-Charakter

Unser Shop richtet sich an leidenschaftliche Radfahrer und Style-bewusste Sportler, die Wert auf Qualität und Funktionalität legen. Unser Sortiment umfasst:

  • Spezialisierte Fahrradbekleidung für Damen und Herren (kurz und lang)
  • High-Performance Gravel Schuhe
  • Schutzausrüstung wie Helme und Handschuhe
  • Stilvolle Brillen und Streetwear

Unser Shop-Stil ist professionell, kundenorientiert und spiegelt unsere Leidenschaft für Radsport wider.

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Die Angabe falscher Informationen kann zur Stornierung Ihrer Bestellung führen.

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen unsere Website nicht für:

  • Illegale oder betrügerische Aktivitäten nutzen
  • Schadsoftware zu verbreiten
  • Unser geistiges Eigentum zu verletzen
  • Die Website-Funktionalität zu stören

3.3 Altersbeschränkung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verfügen, um bei uns einkaufen zu können.

4. Produkte & Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben können aufgrund von Monitor-Einstellungen leicht abweichen.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Rückerstattung an.

4.3 Hygienevorschriften

Aus hygienischen Gründen können wir Helme und Handschuhe nicht zurücknehmen, sofern sie nicht defekt oder beschädigt sind.

5. Bestell- & Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Internationale Kunden sind für eventuelle Zollgebühren verantwortlich.

6. Versand & Lieferung

6.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

6.2 Versandoptionen

Standardversand (12,95 €):

  • Versand mit DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Tracking verfügbar

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):

  • Versand mit EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

6.3 Risikoübergang

Das Risiko für die Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

7. Rückgabe & Umtausch

7.1 Rückgaberecht

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

7.2 Rückgabebedingungen

  • Artikel müssen in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Original-Etiketten und Verpackungen zurückgesendet werden
  • Für die Rücksendung sind Sie verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

7.3 Rückgabeprozess

  1. Kontaktaufnahme innerhalb von 15 Tagen unter [email protected]
  2. Sie erhalten eine Rücksendebestätigung mit Anweisungen
  3. Sichere Verpackung in Originalverpackung
  4. Versand an: CycleHelmetShop, Prinz-Albert-Straße 19, 56309 Bonn, Deutschland
  5. Wir bearbeiten Ihre Rückgabe nach Erhalt (innerhalb von 3-5 Werktagen)

7.4 Rückerstattungen

  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5-10 Werktagen nach Wareneingang
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet

8. Gewährleistung & Garantie

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert.

8.1 Mängelrüge

Bei offensichtlichen Mängeln müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung informieren.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

  • Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
  • Falsche Produktverwendung
  • Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Versanddienstleister
  • Verlorene oder beschädigte Rücksendungen

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betroffenen Ware begrenzt.

11. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bonn, Deutschland.

12.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

13. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB wenden Sie sich bitte an:

CycleHelmetShop
Prinz-Albert-Straße 19
56309 Bonn, Deutschland
E-Mail: [email protected]